För många företagsledare och HR-avdelningar är det en ständig utmaning att avgöra vilka investeringar som ger högst avkastning när det kommer till personalutveckling. En av de metoder som står högt upp på listan utifrån sin potential att förändra ett företag i positiv riktning är UGL-utbildningar. Men vad kan du egentligen förvänta dig när det kommer…
Category: Näringsliv
Affärsstrategier för Internet of Things
Internet of Things (IoT) omformar företag på många sätt. Det gör det möjligt för företag att implementera nya strategier och öka effektiviteten. Att använda IoT-enheter är dock inte helt riskfritt. De kräver ett tillförlitligt nätverk och ström för att fungera korrekt. Det innebär att ett företag kan behöva investera mer i sin tekniska infrastruktur. Hyper-anslutbarhet…
Utnyttja chatbots för förbättrad kundservice
Genom att använda chatbots för att automatisera kundtjänsten kan företag ha support tillgänglig 24/7. Det minskar antalet förfrågningar och ger personalen mer tid att lösa svåra och komplexa problem. En bra chattbot-strategi utnyttjar naturlig språkbehandling och kontextuella metadata för att ge personliga konversationer som matchar varumärkets röst. Dessa robotar kan även vidarebefordra kundsvar till mänskliga…