För många företagsledare och HR-avdelningar är det en ständig utmaning att avgöra vilka investeringar som ger högst avkastning när det kommer till personalutveckling. En av de metoder som står högt upp på listan utifrån sin potential att förändra ett företag i positiv riktning är UGL-utbildningar. Men vad kan du egentligen förvänta dig när det kommer…